O căsuță de e-mail înfundată, apeluri nesfârșite și foi de calcul dezordonate sunt semne ale unui proces de feedback întrerupt pe site. Este timpul să vă schimbați fluxul de lucru, atât pentru dvs., cât și pentru clienți.
Cum să-ți dai seama dacă sistemul tău de feedback este defect?
- Echipa și clienții dvs. devin frustrați cu ei înșiși și unul cu celălalt
- Costurile proiectelor cresc vertiginos
- Totul durează mai mult decât se aștepta și termenele limită sunt ratate
- Clientul dvs. are de gând să vă angajeze echipa pentru job.
Dacă acest lucru vă sună familiar, poate că este timpul să investiți într-un instrument de feedback pe site.
Un proces eficient de feedback pe site nu numai că vă va economisi o mulțime de timp, ci va duce și la o mai bună gestionare a feedback-ului, o eficiență mai mare, clienți mulțumiți și o echipă implicată.
Iată cum o agenție de web design de top din Londra și-a crescut profitabilitatea și și-a impresionat clienții prin îmbunătățirea procesului de feedback pe site.
De asemenea, sunteți copleșit de gestionarea feedback-ului pe care îl primiți de la clienți? Dacă sunteți gata să testați un instrument de feedback pe site, BugHerd oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. Înscrieți-vă astăzi și creați un proiect de testare folosind orice adresă URL a site-ului web. Este ușor de utilizat și nu necesită card de credit.
- Rentabilitatea proiectului a crescut cu 15% la nivel general.
- Clienții au fost impresionați și mai implicați.
- Creșterea angajamentului și a colaborării în echipă.
- Este logic ca o agenție inovatoare de design web să implementeze o modalitate inteligentă de a-și gestiona procesele de QA de feedback pentru site-ul. BugHerd a fost o parte apreciată a procesului de evaluare internă al KOTA de ani de zile. Având în vedere că multe dintre proiectele site-ului sunt vizuale, este foarte important să ai un instrument care să permită feedback de proiectare, modificări de conținut și urmărire a erorilor.
- – Simplu de configuratPuteți instala BugHerd fie cu un fragment Javascript, fie printr-o extensie de browser. Decizia este a ta.
– Ușor pentru clienții tăi și echipa ta
Nu este nevoie ca clienții tăi să aibă cunoștințe tehnice sau de codificare. Ei pot pur și simplu să indice și să facă clic pe elementele site-ului web sau să înregistreze un videoclip pe ecran pentru a explica interacțiunile în mai mulți pași pentru un feedback mai complex.
- – Acționabil și clarEchipa dvs. de dezvoltare web va primi toate informațiile de care au nevoie pentru a remedia erorile, cum ar fi informațiile despre browser, sistemul de operare etc., chiar acolo unde a apărut problema.
– Soluție completă all-in-one
BugHerd facilitează pentru echipa și clienți să gestioneze și să remedieze erorile de la început până la final, fără a fi nevoie de alt software. Feedback-ul va fi trimis direct la un panou de activități în stil Kanban, astfel încât să puteți edita, atribui, triaj sau seta severitatea, facilitând gestionarea feedback-ului site-ului.
Concluzie
Activarea echipei și a clienților dvs. este primul pas către un proiect de site web de succes și o echipă fericită. La urma urmei, o echipă fericită face un client fericit. Sunteți gata să vă îmbunătățiți procesul de feedback pe site-ul dvs.?
Profitați de perioada de încercare gratuită de 14 zile a BugHerd și creați un proiect de testare pentru a vă familiariza cu instrumentul. Este ușor de utilizat și nu este necesar un card de credit.
AllmaDesign vă oferă servicii profesionale de web design la prețuri avantajoase, creare de site-uri prezentare pentru companii mici și mijlocii, creare magazine online și cataloage de produse, precum și alte servicii conexe: întreținere și administrare site-uri web, optimizare SEO și promovare online, design grafic și identitate companie, găzduire web și înregistrare nume de domenii
